《新编办公室工作分析与标准化管理手册》- 张浩编著 - 读书评论

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新编办公室工作分析与标准化管理手册

作者：张浩编著

出版社：蓝天出版社

出版日期：2006年01月

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内容简介

适时分析是办公室工作标准管理的前提，标准化管理是办公室现代化管理的目标。
该书以理论与实践相结合，科学与时代背景相结合的方法，突出显现在信息时代中的指导性、科学性和实用性。首先介绍了新世纪办公室职员的素养、工作职务分析与工作岗位设置，逐一对办公室的量化管理、人际关系、礼仪礼节、沟通协调、外事等工作进行了全面分析，近而阐述了这些日常工作的管理方法和技巧，其初衷和目的是想使办公室工作人员工作起来更加得心应手，事半功倍。

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