个人简介
威廉·尤里博士,世界著名的谈判专家、冲突调解人和畅销书作者,在哈佛大学主持“全球谈判研究课题”。在过去的30年中,尤里一直忙于从会议室里的争吵、工人罢工到世界各地内战的调解工作,他已帮助几百万人、上千个组织机构及众多饱受战争苦难的国家解决了矛盾和冲突,达成了满意的共识。
尤里博士著有全球畅销书《达成一致》(Getting to Yes)、《无法说不》(Getting Past No)以及《第三方》(The Third Side),《达成共识》已在全球销售了500万册。
内容简介
“不”是语言中最为重要,无疑也是最有力量的词汇。我们时常需要对一些人说“不”,我们必须用“不”这个词来保护自己,保护与我们的利益息息相关的每一个人或每一件事。
但众所周知,如果出言不逊,滥用“不”字,则会因此疏远朋友、得罪众人,使我们最为珍视的东西毁于一旦。反之,温文尔雅而又卓有成效地说“不”,则能使你获得一个更加完美的“是”。
本书介绍的积极说“不”三步法将向你展现: 如何表达和保护你至关重要的利益; 如何使你的“不”坚实而有力量; 如何使对方从抵触到接受你的“不”; 如何在做到上述三步的同时,和对方达成共识。
最终,积极的“不”会帮助你赢得正确的“是”,虽然这个“是”不可能面面俱到,但它能够真正为你的利益服务。