个人简介
张晓梅,女,四川大学MBA,全国政协委员,全国工商联执委,高级经济师。
现任《中国美容时尚报》社长兼总编辑、全国工商联美容化妆品业商会副会长、中国香料香精化妆品协会副理事长、《国家美容师职业资格培训教程》及《国家形象设计师职业培训教程》主编、联合国第四届世界妇女大会代表。多次出任国内外美容造型大赛主席、总评判长。
曾先后获得“联合国世界青年企业家杰出成就奖”、“中国十五大杰出创业女性”、“中国十大女杰”提名奖、“促进中国经济发展成功女性20人”、“2003中国十大经济女性年度人物”、“影响中国美容业30人”、“全国三八红旗手”、“美国圣路易斯市荣誉市民”等荣誉称号。
曾在全国政协机关、北京大学、中国传媒大学等做过多次关于女性魅力修炼和男士形象塑造的讲座。长期致力于提升中国人魅力的课程的开发与推广,是目前国内该领域的领军人物。
内容简介
本书共分六章。第一章介绍了美容院员工的招聘工作,包括招聘的作用、程序、过程到员工的测评、选拔以及最后的录用;第二章介绍了员工的培训;第三章为薪酬制定及员工考核;第四章介绍了美容院员工管理中的九种激励方法;第五章介绍了美容院员工日常管理中的一些技巧,包括如何从制度上去管理员工,如何从人性上去管理员工等;第六章介绍了员工流动与流失管理,重点介绍了员工流动的原因及遏止人才流失的方法。
总之,《美容院员工管理策略》最突出的特点就是“实务”,它不是一般的理论堆砌与泛泛说教,更不是管理方面的教科书,而是将管理理论运用到美容院的日常经营管理实际中,帮助管理者立即取得实实在在的效益。