个人简介

马晓晗，团队情商管理专家。北京大学当代企业文化研究所主任、所长助理、研究员，政企学习网（www．zhengqi．cc）总编辑，兼任多家企业和地方政府的情商管理顾问，在十余座城市的近百家大中型企业举办过专题讲座。
首次系统提出创建高情商团队“认知、沟通、柔情、激情、诚爱”五大管理法则。曾在多家报纸杂志发表《韦尔奇的秘密》、《诸葛亮批判：“团队智商”过低》、《培训市场何处去》等管理文章数十篇。著有《我的资本是大脑》、《世界管理大师名言妙语1000条》等书。

内容简介

团队情商的高低决定了团队核心竞争力的强弱。研究表明，一个团队之所以成功，20％在于团队智商，80％在于团队情商。团队情商并不等于领导者个人情商的放大，也不是一个团队所有成员情商的叠加，而是对团队整体的情感资源的管理。所以，提升对团队青感资源的管理水平，成了现代组织管理者的必修课程。
以往，人们在管理上也有许多涉及团队情商的做法，但由于缺乏理论指导，只凭感觉去做事，最终导致了企业发展中的诸多问题。本书在分析古今中外诸多案例的基础上，对团队情商进行了系统的阐述，首次提出了管理团队情商的五大法则：认知法则、沟通法则、柔情法则、激情法则和诚爱法则，并告诉管理者如何提高领导者的个人情商，如何调控好领导情商和团队情商的关系。对团队情商的经营管理只有进入到理性的新阶段，才能达到较高的层次，应对市场经济竞争和信息化、全球化的挑战。
团队情商对于一个组织来说非常重要，但是仅仅有较高的团队情商还不够，还要有较高的团队智商，这就是本书所提到的“双商团队”。时代的发展呼唤在团队情商的基础上打造双商团队，谁拥有了双商团队，谁就具有强大的竞争力，谁就拥有未来！