个人简介

罗伯特·克赖特纳（Robert Kreitner）美国亚利桑那大学管理学教授，亚利桑那大学商学院教师名人堂成员。曾执教于西伊利诺伊大学和美国国际管理研究生院（雷鸟）。曾担任美国管理学会管理教育与开发分部主席。在Organizational Dynamics，Business Horizons，Journal of Business Ethics等著名期刊上发表论文多篇。与人合著的O rganizational Behavior Modification and Beyond一书荣获美国人事管理学院的人力资源管理杰出贡献奖。
克赖特纳博士为许多世界一流公司提供咨询和高级经理人开发服务，包括美国运通、霍尼韦尔、摩托罗拉、美国钢铁等。

内容简介

组织行为学作为管理领域的一门重要课程，国内外有诸多版本的教材。本书是一部凝聚了两位作者半个多世纪在美国、亚太地区和欧洲的教学经验和研究成果之精华的著作。它采取了组织行为学经典的理论体系和框架，但在内容和形式上都作了许多创新，主要表现在：
紧贴时代脉搏，关注和研究新技术、新经济和新环境下的组织行为。例如，本书针对信息技术、因特网、经济全球化对组织行为管理的影响．特别探讨了广义的电子业务（e-business——而非狭义的电子商务（e-cotTlmerce）环境下的组织行为。
内容富有创新，凸显了动态和多元环境下的组织行为管理。例如，本书开宗明义地强调了组织行为学研究开发以人为本的组织和技能，人的因素推动一切事物的发展，并且认为组织成员是多元化的，这种多元化不仅指人种的多元化，而且具有更丰富的内涵，包括性别、文化、价值观乃至出生年代等多方面的多元化。
章节的安排和栏目的设置极富人性化，便于读者学习和应用。例如，每章以简短的学习目标为起点，并提供一则导读案例，文中穿插大量的企业实际个案，章末富有创意地利用当今网络的资源优势，设置了因特网练习。
总之，本书是一本高质量、颇具特色的组织行为学教材。它可用作MBA、管理学科的研究生和本科生的教材或参考书，也可作为管理类培训用书和在职人员自学的参考书。