个人简介
董光昶教授，北京汽车工程学会前顾问、ISO 9000国家注册高级审核员，从事汽车行业工作50余年，其中在汽车院校任教30年，在长春一汽厂、北京汽车制造厂和汽车改装厂从事汽车质量、技术管理工作16年，1996年起担任国家注册外审员、咨询师培训讲师。为认证企业办培训班近60期，参加国际质量管理体系认证审核近400家，是我国较早从事汽车质量管理实践和研究的专家之一。曾组织并编写汽车构造、汽车保养、柴油车技术保养，汽车管理，国产与进口汽车维修、改装等方面的手册。
内容简介
本书对ISO/TS 16949产生的历史背景及其129个条款（过程）作了解释，简要介绍了IATF（国际汽车特别工作组）推荐的用于过程识别的章鱼图和乌龟图；企业如何通过以下步骤：“领导决策、制定计划，分层培训、理解标准，制定质量方针和目标，调整组织结构确定质量管理职能分配，编制质量管理体系文件，质量管理体系试运行，质量管理体系审核、评审与持续改进等。这是一部理论性和实践性较强且适用范围较广的书籍，可供汽车整车及零部件制造厂同仁及广大咨询师、审核员自学ISO/TS 16949：2002及五大工具手册之用，并更适合作为培训教材。