内容简介
本书是中等职业学校文秘专业的公共关系基础课教材。为了提高学生的公关实务水平，本书
着重介绍了公共关系的基本理论、公共关系工作的全过程和主要职能、公共关系工作的方法和技
巧、公共关系人员的形象特点和素质要求，还对公共关系中需要掌握的社交活动、日常礼仪、公
关礼仪、口语表达、公关营销、求职面试、自我推销的技巧和规范进行了介绍。
本书是一本实用性、操作性比较强的教材，可供中等职业学校和成人高校以及民办高校作为
教材使用，也可供机关、企事业单位的公关、文秘、办公人员作为培训、自学的辅助读物，还可
作为社交人员、营销人员、求职面试者的参考读物。