个人简介
陈冬梅，女，1971年生，广东省罗定市人，1994年毕业于石油大学（华东）石油炼制系应用化学专业，现职称为工程师。
1994～2000年在湛江市华能超霸润滑油有限公司从事技术工作，先后兼任过化验室主任、油厂生产厂部副部长、技术部经理、销售公司销售顾问等职。2000～2004年，在三水市地球劲霸石油化工有限公司工作，任职油厂技术厂长兼营销中心技术服务部经理，从事生产技术管理工作和客户服务工作。2004年至今，在《代理商》杂志社从事润滑油行业的咨询和服务工作，任职总策划师。
陈冬梅女士从事润滑油企业技术和销售服务工作近十年，在企业内部培训营销人员和市场服务过程中，将润滑油知识和营销理论相结合，解决了润滑油企业生产和市场上的许多问题，她将自己的工作经验总结起来，编成此书，以飨读者。
内容简介
本书介绍了车用润滑油（液）的基础知识及使用方法，以帮助广大用户正确地选用润滑油，正确地使用润滑油，正确地对待车用润滑油（液）在应用过程中出现的问题；本书还系统地介绍了车用护理品知识，这在国内同行业内还是首次；本书还结合市场实际，对润滑油（液）的市场及营销方法、技巧做了详细介绍，对市场上存在假冒润滑油的原因进行了分析，并介绍了防假、辨假的知识和方法。
本书文字活泼，绘图幽默，实用性、可读性强，它是车用润滑油（液）的广大用户的使用指南，又是车用油品营销人员技术知识的培训参考书藉。
本书可供广大车用润滑油（液）用户、车用润滑油营销人员及润滑油生产、销售企业的售后服务人员参考使用。