个人简介
苏宝炜，电气工程师。曾任北京房管一公司管理处工程经理、公司综合管理部经理、管理处项目经理等职。
曾经参与项目评优、项目对外招投标。ISO9000质量体系换版等工作。
在《中国物业管理》、《住宅与房地产》、《现代物业》、《中国房地信息》、《北京房地产》发表过文章近百篇并被《现代物业》聘为常年特约记者。曾编著《物业管理企业建立和实施ISO14001：2004环境管理体系应用实例》一书。
研究方向：社区安全管理服务；优化管理方式；物业管理服务区域的技术创新与节能降耗改造等。
内容简介
本书作者从物业管理职业经理人的独特视角，对物业安全管理服务工作各环节进行了剖析，书中内容涉及安全管理服务工作目标、机构设置、人员聘用、岗位职责、考核标准、突发事件处理方案、招投标、前期介入策划等。本书为物业管理企业从业人员提供了实用、可操作的工作模板。
本书还分别以住宅小区、酒店式公寓、写字楼、大型商业场所的物业项目为例，描述了不同类型物业安全管理服务的特色和组织机构设置，对各具特色的工作规程及实用工作表单进行了归纳总结。
本书不仅适合物业安全管理服务的一线从业人员阅读，还可作为物业管理行业和服务行业的参考用书以及相关从业人员的培训用书。此外，对于从事职业健康安全管理体系审核、认证、咨询和培训的人员本书也是一本实用的参考书。