个人简介
冯敏飞，福建作家协会会员，现在中国建设银行某分行供职，已出版著作有：长篇小说《鼠品》、《红豆项链》，散文集《人性.自然.历史》，旅游读物《武夷山自游人》，大众金融读物《用贷款享受今生》、《用钱生利》、《银行VS骗子》、《老板与银行：最新指南》等。
内容简介
个人金融服务时代，正在向我们中国百姓走来。这脚步越来越近。稍加回忆我们便会记起一大串：鼓励消费贷款，街头设ATM机，店里摆POS机，甚至可以通过电话银行、网上银行、电视银行、手机银行把银行“搬”到我们平民百姓的家里来。忆往昔，恍如隔世。如今进银行，银行职员常告诉你：这业务有新的项目，那业务有新的规定，令我们老客户也常遇上一大堆新问题。这本书，正是为着帮助您了解并解决这些新问题而编写的。这本书，不是银行业务的百科全书，只介绍跟百姓经济生活密切相关的那部分银行业务，针对性强，且都是最新的。这本书，主要为普通百姓编写，通俗易懂，可操作性强，讲求实用。这本书，适合千家万户置于案头枕边，也可供银行工作人员参阅。