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接待服务英语急用用句(附盘)

作者:浩瀚 主编

出版社:机械工业出版社

出版日期:2007年06月
内容简介
2008年在一天天走近我们,如何向世界展现“新北京、新奥运”这一主题,成为我们共同努力的目标。在全力打造基础建设的同时,我们的服务行业也要积极营造一个高质量、高标准的“软件服务系统”。 针对这一需求,本书选取了电话英语接待和商务英语接待两个最为典型的方面,介绍了相关的应急语句,力求能够使学习者达到即学即用、灵活掌握的程度。 希望通过学习本书,能够使广大从事外事接待工作的人员自如地同外宾交流,在奥运会来临之际向世界展现中国服务行业的风采。
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