个人简介
侯庆田,男,1963年出生,医学本科,北京大学EMBA,38岁破格晋升主任医师。中华核医学会全国科普专家,河北省核医学会副主任委员,“优秀青年专业技术拔尖人才”,享受政府津贴,劳动模范。主要参与编写的管理著作包括《管理就是让员工满意》、《领导力》、《领导力致胜》、《管理讲制度》。主编出版《现代冠心病诊断学》,在国外及《中华心血管病杂志》、《中华核医学杂志》、《中华物理医学杂志》发表论文20余篇。1篇被SCl收录,数篇被美国国立医学图书馆Medlir、e数据库收录。参与国际科技合作项目1项,获得国家科委全国青年科技成果三等奖1项,中华医学会全国青年优秀学术奖励1项,省科技成果一-四等奖5项次。
内容简介
本书从医院经营、医院管理、医院领导三个方面综合阐述了使现代医院走向卓越所应具有的新思维。全书共分四章:在“第一章导论”中,主要阐述了医院经营、管理、领导三者之间的关系。在“第二章医院经营”中,围绕“经营就是让患者满意”的价值理念,对医疗技术、医疗服务等问题进行了阐述并且阐述了患者关系管理、医院的经营道德以及患者满意战略、医院营销战略等问题。在“第三章医院管理”中,围绕“管理就是让员工满意”的价值理念,对医院管理工作进行了阐述。在“第四章医院领导”中,笔者指出,医院领导者要不断地追求卓越,要通过自己的知识、能力和品格——领导力凝聚人心,而不能滥用权力。并且阐述了医院创新、领导团队建设、领导的工作和技能以及对合格院长的正确认识等问题。