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收费岗位/高速公路从业人员培训教程

作者:《收费岗位》编委会 编

出版社:人民交通出版社

出版日期:2004年10月
内容简介
本书为《高速公路从业人员培训教程》之一,全书内容可根据需要一部分作为岗前讲授,另一部分可在上岗后逐渐讲授。
全书共九章,主要内容有:高速公路概述,高速公路管理概述,计算机收费基本知识及操作,收费系统相关联系统,收费站管理,收费员岗位常识与技能,法律基本常识,职业道德,规范化服务等。
本书作为高速公路经营企业培训收费人员上岗教材,亦可供高速公路管理人员及相关人员学习参考。
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