内容简介
目前中国工商银行电子银行业务仍处于发展的初级阶段，需要业务整合和积极调整。随着我国加入世贸组织和外贸银行进入，电子银行业务的竞争将日趋激烈。电子银行业务与社会各行各业的关系越来越密切，金融服务需求也会随之越来越多。因此，提高各级经营管理人员的电子银行知识水平，以适应电子银行业务快速发展的需求就显得越来越重要。为此，中国工商银行教育部组织杭州金融研修学院的部分教师编写了《电子银行》培训教材，供行内各级员工学习了解电子银行知识所用。
本教材共分八章，以网上银行、电话银行、手机银行的知识介绍为重点，并结合中国工商银行办理电子银行业务的具体实务介绍与电子银行内容紧密相关的网络。电子商务、工商银行电子化、营销和法律问题等知识。本书实用性强，信息量。