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一开始就做对事情

作者:赖孝义

出版社:汕头大学出版社

出版日期:2004年11月
个人简介
  赖孝义,“曼都发型连销集团”董事长。曾任台湾连销暨加盟协会常务理事,应邀担任演讲会主讲人超过1000场,不断地与人分享成功经验和交流企业心得。
内容简介
  曼都董事长赖孝义小学毕业,用一把剪刀,打造“曼都发型连锁集团”,致力“曼都”国际事业的拓展。赖孝义的成功从零开始,又是如何到位呢?《一开始就做对事情》透过“成功的人生观”、“我的奋斗人生”、“顾客经营学”、“曼都的管理哲学”四大章节揭露赖孝义经营事业的成功金律。
老板在和老板娘讨论,有顾客抱怨厕所的马桶很臭,原因应该是马桶的边缘凹槽经年累月沉积污垢。老板把小弟们集会起来,询问谁愿意清洁马桶,就在大家面面相觑的时候,我立刻举手,当着所有人的面,用手指抠出马桶的淤积物,把马桶洗干净。自此之后,老板知道,店里有个叫做“阿义”的小弟很勤快。
每天晚上店内打烊后,是我们这些小弟助理的实际练习时间。由于,这是助理惟一能正式操刀的机会,我相当珍惜,如果当天晚上实在精神不济,我会跑去冲个冷水澡,提振精神!别人一天剪5颗头,我则一定维持在10~15颗的水准(剩下5颗是剪师兄弟没剪完的假人头),就这样两年下来,我在“幸福美容院”总共剪了超过10000颗假人头,我的基础更扎实,当机会来临时,我能够比较从容地上场。
  • 仲改梅 2013-04-23
    曼都品牌始创于上世纪60年代。1966年,上海曼都女子美容院在台湾成立,1978年曼都开设了第二家分店,正式踏入连锁化经营;此后,曼都建立美发界的第一个企业识别系统,进而在台湾成功展店300多家。以高贵不贵的品牌形象每年服务客群超过400万人次。赖先生白手起家,以为人所不能为、不愿为、不敢为的精神,凭着一把剪刀,剪出曼都发型美容连锁集团的今天与远景,创建了庞大的美容美发王国… [阅读全文]
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