内容简介

物业管理脱胎于计划体制下的房产管理，是我国房地产业在市场经济体制下迅速发展的产物，并逐步走向社会化、专业化、市场化。
作为物业管理行业的主体——物业管理公司，只有不断完善服务和管理运作体系，提高服务质量和管理水平，才可以在激烈的市场竞争中生存。而物业管理公司导入IS09002国际质量标准体系，不失为明智的选择，对于提高物业管理公司的素质和声誉，对保证管理标准达到较高水准，具有重大意义。
深圳市福田物业发展有限公司是在原深圳市福田物业管理公司的基础上经资金重组而扩展的专业物业管理企业，承担着深圳市内景福大厦、上步大厦、银庄大厦等大型高层楼宇及富荔花园、新景苑等多个多层住宅小区的物业管理工作，管理面积近60万平方米。几年来，公司广大员工本着“团结、务实、精诚、奉献”的企业精神，认认真真、勤勤恳恳地为广大业主(用户)服务，同时，借鉴总结学习先进的管理技术和经验，狠抓服务质量，使公司信誉不断提高。1997年9月，公司的质量体系(景福大厦、上步大厦的物业管理服务及有关的租赁管理服务)获得深圳质量认证中心颁发的IS09002质量体系认证。公司所管理的景福大厦和上步大厦在1997年的全国物业管理优秀大厦评比中连续通过区、市、省、国家级的评比，双双获评为“全国城市物业管理
优秀示范大厦”。多年的辛勤努力终于获得了业主、同行、上级管理部门和社会的认可和称赞。