个人简介
吕玉波，男，高级经济师、研究员，硕士学位，中山大学岭南首批国际MBA项目兼职硕士导师。1968年11月至1974年8月广州军区生产建设兵团知青，曾任连队指导员；1974年在广州中医学院就读，毕业后留在广东省中医院工作，先后任医院团委书记、办公室主任；1984年6月任广东省中医院副院长；1991年至1993年任广州中医学院副院长；现任广州中医药大学副校长，广东省中医院（广州中医药大学第二附属医院）院长兼党委书记，广东省政协委员会常务委员。同时兼任中华中医药学会副会长、中华中医药学会医院管理委员会副主委、广东省医学会副会长、广东省中医药学会理事会副会长、广东省医院管理学会理事会常务理事等。
内容简介
本书由艾力彼医院管理研究中心研究人员及广东省中医院管理人员组成课题组，历时两年多以广东省中医院的品牌战略发展及管理案例系列为基础，总结其过去十余年的品牌实践经验与成果，结合现代品牌战略管理理论，在充分调查与研究的基础上完成。本书集中研究总结了广东省中医院在技术品牌、服务品牌和文化品牌所取得的成绩，探讨了在经济转型过程中医院品牌战略的发展思路。当前“以病人为中心”的医疗服务实践过程中，广东省中医院在医院品牌建设和发展中，强调了构建和谐医患关系的重要性，发展了一套完整的医患关系管理制度。本书每章的后半部分集中研究总结了广东省中医院在品牌战略管理方面所取得的成绩，包括不同品牌地位的医院竞争战略、医院的可持续发展战略等。相信本书对提高我国医院品牌战略管理、促进医院的可持续发展具有一定的参考意义。