个人简介
饶勇,管理学博士(在读),主要研究方向为饭店商务模式设计和管理创新理论与实现技术等。曾历任饭店经理和高校系主任等职务。在《经济管理》、《旅游学刊》等学术刊物以及《经济日
报》、《中国旅游报》等专业报纸上发表饭店管理类论文30余篇,出版了,《现代饭店经营智慧和成功案例》、《现代饭店营销创新500例》等作品。创办国内原创性饭店管理研究专业网站饭店管理研究网(www.hotelyj.corn)。联系方式:yongrao@21 cn.com
内容简介
饭店业是中国经济社会改革开放的前沿窗口。从20世纪80年代建国饭店聘请半岛集团管理饭店以来,我国的饭店经营人员、管理人员就开始参照国际饭店经营管理的经验,来运营我国的饭店业务。
经过20余年的成长,我国的饭店业从组织形态到管理理念都发生了深刻的变化,突出表现为:企业形态由单体饭店向集团化方向发展,管理理念由模仿西方饭店管理思想向管理模式创新发展。此外,我国的一些饭店企业已经开始将触角伸展到国外,迈出了拓展国际业务的步伐,开始在国际市场上与国际知名饭店集团角力。我国的饭店经营管理者在放眼世界的同时,更为关注经营管理理念如何与我国、与本组织的文化相融合。在这一发展变革中,我国的饭店经营管理者总结出了诸多发展民族饭店业及国内饭店国际化拓展的经验。及时地展示饭店经营者、管理者的探索与尝试,总结他们的经验,对于中国饭店业的发展助莫大焉!