内容简介
本书为教育部职业教育与成人教育司推荐教材和全国卫生职业院校规划教材之一。全书共分七章，分别为绪论、语言沟通、非语言沟通、沟通技巧、人际沟通在日常生活中的应用、人际沟通在护理工作中的应用及在医疗工作中的应用。主要介绍了人际沟通的基本常识和技巧，通过正文详细地叙述与增加的典型、著名的案例和与正文相关知识点的链接，说明了人际沟通的方式和在日常生活中人际沟通的重要作用；特别阐述了在医护工作中，医生、护士与患者三方相互之间的沟通及其在医疗、护理中的应用，注重倡导在医疗、护理工作中以人为本的原则。趣味性、创新性及实用性强。
本书供中高职护理、涉外护理、助产、检验、药学、药剂、卫生保健、康复、口腔医学、口腔工艺技术、医疗美容技术、社区医学、眼视光、中医、中西医结合、影像技术等专业使用，也可供有兴趣的社会人士阅读。