个人简介

杨锦洲，博士，台湾交通大学管理科学博士，现任台湾中原大学工业工程系（所）副教授，台湾交通大学管理科学研究所兼任副教授，中华汽车、英业达、华硕、金宝电子、广达、信义房屋、欣兴电子、联华电子、台积电、东元电机等百余家企业的顾问或讲座。
专长：策略规划、方针（目标）管理，TQM，平衡计分卡， Six Sigma，顾客需求与满意度调查，服务品质。

内容简介

21世纪企业发展神速，经营管理亦跟着不断创新。然而，打好根基是企业生存的基本道理。杨锦
洲博士就是重视基础管理、致力研究创新、最佳经营管理的务实专家和学者。他在TQM领域中有二十余年的深入研究与应用;在方针管理、战略经营等方面有数百家企业的成功实践经验;在六标准差的辅导上，完成无数的专题改善成功案例;对于平衡计分卡的深入探讨与实作亦是深受企业的肯定与推崇。总之，杨锦洲博士，博学多识、经验丰富、成就非凡、享誉国际，奉献于学术界、企业界，可说是一位极令人尊敬的经营导师。
本书是其近期的精心杰作，架构完整、诸多鲜活的实例，深入浅出，引人入胜。引导读者了解策略规划的学理和意义外，更增添了很多在实务展开的手感、信心；与偏重学理、概念论述的相关书籍大为不同。本书循序谈到策略的意义、特性及类型，策略 类别及其案例分析，如何运用策略达成核心竞争力，目标、策略与策略规划模式，内外部环境分析与SWOT分析，公司发展方向与中长期目标的研拟，策略思考与研拟，策略的评估、评价与选定，策略的具体化与执行计划的拟定，目标的调整与绩效衡量系统的建立，策略的执行、管理、稽亡与修正，案例说明，经营绩效运作系统等等。理论与实事相结合，读者当能一目了然。