《怎样说话才打动人：智慧沟通的27种策略》- （澳）科尔著，刘永俊，李均洋译 - 读书评论

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怎样说话才打动人：智慧沟通的27种策略

作者：（澳）科尔著，刘永俊，李均洋译

出版社：中央编译出版社

出版日期：2004年03月

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内容简介

大多数人在工作中出版的70%的错误是由于不善于沟通造成的，掌握沟通技巧是成功沟通的关键。
本书告诉你
◆如何识别并扫除沟通过程中的障碍？
◆沟通中会出现哪些致命的过失？如何避免？
◆冲突发生时如何通过沟通解决矛盾？
◆在沟通开始前怎样设计一个良好的开端？
◆如何通过身体语言建立和谐的关系？
◆用文字形式沟通时如何增强语言的说服力？
◆作为管理者，如何与同事和下属进行沟通？

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自我实现/励志人际沟通

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