内容简介
公共关系学作为一门内求团结、外求和谐综合性的管理科学和艺术，由于其独具的全局性、谋略性、前瞻性与实用性，深受社会重视，并已被广泛运用各类社会组织的运筹、决策、管理诸方面。
本书立足于当仿国内市场经济新环境，结合工商企业动作中的实际问题，同时借鉴国内外同类文著，从原理、实务、技能三方面分别介绍公共关系的要领、原则、发展过程等基本原理，公共关系对象及实务动作过程，以及公共关系部分专项技能，并有意识地摒弃同类书籍中与其他管理学科重复性内容，如人际关系、社交礼仪、商务谈判等，力示结构的合理、精炼。同时增加了紧新个案分析，使之更具新颖、翔实、实用的特性。
本书适于高职院校、成人培训相关专业教学，也是工商企业工作者较适合的参考读物。