内容简介

20世纪最后10年里发生的一系列重大事件，显露出当今世界动荡多变的特点。从前苏联的解体到亚洲金融危机，许多人们未曾预料到的变化突然发生，并深刻地影响着世界发展的走向。人们从来没有像今天这样，对“不确定性”有如此切身的感受。甚至有人使用略带夸张的语气称当今世界的发展变化是紊乱的、超动荡的、不可预知的。
　　如果把视线聚焦在企业的外部环境，不难发现，近十几年来企业外部环境也表现出越来越强烈的动荡性特征。不仅国际政治、经济环境的变化对许多企业的生产经营活动有直接或间接的影响，市场需求的变化、产业技术的发展、竞争对手的行动更是直接地影响到每个企业的生存与发展。特别是在经济全球化浪潮的冲击下，随着企业的竞争范围日趋扩大，竞争方式日趋复杂，外部环境的不确定性也在不断增加。
　　战略管理研究的基本问题，是企业如何面对变化的外部环境，建立起与环境相适应的内部结构，以期获取理想的收益。实践经验告诉人们，企业能否实现理想的业绩很大程度上取决于企业管理者战略思维的前瞻性，取决于他们能否为应对一些变化而预先做好准备。对企业管理者而言，努力预测未来可能发生的变化是一项重要的任务，而如何探究和应对外部环境的不确定性则是完成这项任务而必须面对的挑战。