内容简介
本书是一本实用性的秘书工作手册。全书共分4个部分11章。第1、2章为第一部分，主要讲办文——现代实用文体的范例及使用。第3、4、5章为第二部分，主要讲办事——现代秘书工作最常见的工作程序及操作。第7、8、9章为第三部分，主要讲办公——现代秘书工作接触最多的方式及运用。第10章和第11章为第四部分，主要讲办案——现代秘书工作中文档的标准和尺度。
全书区别于各类教材和理论性书籍，以流程的形式，告诉从事这项工作的人员“是什么”、“做什么”、“如何做”。它突出了工作中最常见、接触最多的规定、制度、规格、问题解答，是秘书人员触手可及的一本案头工具书，不仅为使用者节省了宝贵的时间，而且提供了现成的格式和模式。
本书省略了许多繁杂的理论解释，只从最简单的、最方便的、最常见的、最需要的表格、函电、文信、礼仪规定等入手，为秘书提供了最有价值和最有效的工作案例，也为众多的使用者提供了便捷实用的有效服务。
因此，本书既可作机关、事业、企业等部门的专业用书，也可作为高等学校，尤其是高等职业院校秘书类专业的教学用书。