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饭店管理基础知识
作者:
陈淑君 主编
出版社:
中国劳动出版社
出版日期:
2005年05月
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内容简介
本书是旅游与饭店管理专业的高等职业技术院校的专业用书。
本书从饭店概述入手,详细介绍了饭店管理理论、饭店经营、管理模式、饭店管理基本职能及制度、饭店员工心理管理、饭店质量管理、饭店成本费用管理、饭店安全管理等。
本书的编写面向旅游与饭店管理专业的工作实际,是高等职业技术院校旅游与饭店管理专业的必备教材,也可供在职培训和从事相关工作的人员参考使用。
本书由陈淑君、丁钢编写,陈淑君主编,审稿,主审。
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旅游
旅游理论与实务
旅游管理
餐饮酒店管理
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