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旅游景区服务与管理

作者:王绍喜 主编

出版社:高等教育出版社

出版日期:2008年01月
内容简介
本书是教育部职业教育与成人教育司推荐教材。
全书内容共分12章,在体系上分为两大块,即旅游景区的服务和旅游景区的管理。本书系统地阐述了旅游景区的基本概念与发展历史,从旅游景区的票务和交通、旅游景区的食宿、旅游景区的导游、旅游景区的娱乐和购物等方面论述了景区服务,在对旅游景区管理的基本知识进行阐述的同时,从旅游景区产品、景区旅客行为、景区营销、景区的设施设备、景区的安全等方面论述了景区管理。
本书是五年制高等职业院校旅游服务与管理专业的教学用书,也可作为旅游行业的岗位培训用书。
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