个人简介
赵驹,男,重庆工商大学教师,中国公共关系协会理事,重庆市国际国内公共关系协会常务理事,重庆市《资本论》与社会主义市场经济研究会常务理事,主讲公关策划、公共关系学、市场营销学等课程十余年,编著《现代企业公关策划》、《公共关系学》等教材,发表管理类学术论文二十余篇,主持、主研省部级课题近十项,获得省部级优秀社会科学成果三等奖,多次受邀为政府、企业、事业单位进行公共关系培训。
内容简介
《公关策划》属于《商务策划丛书》中的一本,由重庆工商大学赵驹、王小玲等具有丰富的策划和公关教学、研究和实践操作经验的教师编著。
作为商务策划工作的一个重要类别,也作为公共关系工作流程中的一个重要环节,公关策划是为了逐步实现公关活动的目标,在公关活动实施之前,找出组织需要解决的具体公关问题,分析比较各种相关因素和条件,遵循科学的原则与方法,运用自己的知识和经验,充分发挥想象力、创造力,确定公关活动的主题与方略,并制定出最优活动方案的过程。
全书共十章,分别介绍和分析公共关系、公关策划的理论,内部公关策划,顾客关系策划,公关传播策划,政府、社区和投资者关系策划,危机管理策划,专题活动策划,公关策划人员要求和公关策划书写作等内容。
该书的特点是以理论为基础,更加侧重于实际操作,按照公众对象和事件两大主线安排章节体系,在研究公关经典著作的基础上,吸收当前关于公关策划的最新成果,结合作者十几年来的商务策划和公共关系的教学、研究工作成果与实践中的经验和教训编著而成,实践指导性非常强。