个人简介
徐明达，高级工程师，中国知名生产管理专家，中国管理科学研究院特约研究员。“前沿讲座”栏目特约讲师，时代光华生产管理首席讲师和咨询师，影响力、聚成等知名机构的资深讲师，北京大学、清华大学、浙江大学．人民大学等著名院校MBA总裁班特聘教授。享受政府津贴。
研究QC小组活动近三十年，在现场管理、质量管理等方面具有很高的理论水平和丰富的实践经验。设计研制过60余项专用设备，获得过多项国家专利。曾经授课或提供咨询的有红塔集团、东风汽车公司、中国石油天然气集团公司、美的集团、正泰集团、德力西集团、奥克斯集团、苏泊尔集团、五粮液集团、海信集团、宇通集团等近百家国内知名企业。
内容简介
在全球经济一体化和高新技术迅猛发展的大背景下，我国企业正面临着严峻的市场考验。而能否积极主动地开拓创新并最大限度地满足顾客的需要，将成为企业能否适应新形势并为市场所认可的不二法门。
作为实战生产管理专家，本书作者徐明达在QC领域拥有权威地位，他在总结自身二十多年的QC小组活动实践经验的基础上，将QC小组活动进程划分为三部曲：基础、工具、技巧，并全方位、多角度地展示了QC小组活动成功进行的关键之所在。全书通俗易懂、图文并茂，并穿插大量案例和习题，兼具系统性、实用性和可操作性。