个人简介
陈鸿：台大国际贸易系毕业，美国密西根大学教育研究硕士，现任大专院校客座讲师。
内容简介
个性害羞内向而不敢开口，别人将无法了解你；过于健谈，又恐沦为咄咄逼人、浮夸的感觉。成功与失败往往一念之间，得罪别人或得人欢心也可能只是一句话而已，如何拿捏得宜实在不是件容易的事，因此如何开口说话，且得当合宜自然是一门艺术了。
一句话在不同场合，面对不同人就有不同的说法，如果不能妥善运用，随机应变，仍然无法发挥说话的功能，因此提出了几种不同状况下如何运用说话艺术以供参考。
“一样米养百样人”，我们每天可能面对各式各样的人，说话的方式自然不一，希望各位皆能善用语言的魔术，为自己和他人之间建造一座美丽的心桥。