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第一章 成为拉着企业奔跑的人
不只要把事情做对,更要把事件做好
一个仅仅满足于60分的人,是不可能达到80分的,甚至连60分也达不到;而一个以100分为目标的人,往往能够拿到最好的成绩。只满足于把事情做对而不思进取,会变得越来越做不到;若将目标定在把事情做好并精益求精,则可以获得卓越的业绩。
老板对小张越来越不满意了。可究竟为什么,连老板自己也说不太清楚。他只知道,小张每次都能把他交代的事情做对,却不能让他完全满意。
有一次,有个重要的客户从新疆过来,老板让小张帮忙查一下北京主要宾馆的情况,准备好好招待一番。
小张接到任务就忙开了。半天之后,小张给老板发来了一封电子邮件,上面密密麻麻地写着二十多家宾馆的众多信息,包括宾馆等级、地理位置、服务质量,等等。
老板看到这封邮件就皱了眉头,显然,他不是很满意。他希望看到的是简洁明了的说明,最好会有一些小张的建议,比如,哪家宾馆的新疆幕做得好,或哪家的服务会比较适合这位客户。但这些老板都没有看到。
但老板又不好指责小张,因为小张确实将老板交代的工作做了,而且已经做对了。那么,恐怕问题就出在小张并没有把工作做好。
工作中有许多小张式的人,他们会对老板交代的任务不打折扣地完成,并且不会发生方向的偏差,也就是能把事情做对,然而,他们还欠缺一点主动性和一点变通能力,还不能够用自己的智慧和能力把事情做好。
受企业欢迎的人只把事做对,拉着企业奔跑的人却能把事做到最好。要做就要做最好的,你才能永远领先他人一步。
许多员工在工作中只是满足于做对就可以了,他们认为工作只要过得去就行,没有必要做到最好,但是那些在自己的工作中作出了非凡成绩的员工都懂得追求“卓越”的价值。一个仅仅满足于60分的人,是不可能达至,380分的,甚至连60分也达不到;而一个以100分为目标的人,往往能够拿到最好的成绩。
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内容简介
造就优秀员工素质的箴言,体现完美职业态度的经典!
本书从员工的思想、行为、团队协作等方面进行了详细分析与指引,并配以大量具体实例。这既是一本激励员工奋进的励志读物,也是一本开发员工潜能的行动手册。
本书的主旨是在于激发员工的能动性,使其以自身的投入和忘我,将自己的奋斗与企业的发展相结合,并最终成为一个团队乃至企业发展的领军人物。
书中依据这一主题,共列十一章节,从员工的思想、行为、团队协作等方面进行了详细分析与指引,并配以大量具体实例。这既是一本激励员工奋进的励志读物,也是一本开发员工潜能的行动手册。