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公关礼仪

作者:白巍 著

出版社:中国经济出版社

出版日期:2008年07月
个人简介
白巍,现为中央财经大学文化与传媒学院教授,硕士生导师。1966年高中毕业于北大附中,次年赴北大荒,先后任农工、排长、中学教师。后执教于云南、河北。1982年3月毕业于河北师大中文系。1990年携妻女回到北京。
主要研究方向:公关原理,公关创意与策划,中国公关文化,公关语言。特别致力于公共关系学的科学化、大众化、本土化、中国化。中国国际公关协会常务副会长、学术委员会主任郑砚衣评价白巍教授的代表作“《大众公共关系学》在公共关系学的系统化、本土化方面有不少独到之处,在许多理论和实践的研究上,具有创造性突破”。原中国人民大学新闻学院博导童兵教授称白巍的另一部代表作《公关策划》“是近年来推动传播策划思维学建设的一部力作”。
十余年来,独立出版专著、编著、教材5部,主编10部,参编3部;发表论文16篇。
2007年,白巍教授主编出版了普通高等教育“十一五”国家级规划教材《普通公共关系学》。
内容简介
这本书的独特之处在于,不仅以简约、明确的语言说明公关礼仪的操作规范和方法,更深入探讨和阐述了这些操作规范和方法所蕴含、所依据的道理;目的使人们不仅仅知道在公关礼仪方面该做些什么、怎样做,更能明白为什么要做这些、这样做,知其然也知其所以然。
在公关礼仪理论方面,首先以中国传统礼仪文化为切入点,探寻和阐述了礼仪在人类生存发展中的特殊价值和意义、作用发生机制和基本内容,还讨论了中国传统礼仪文化与当代中国新礼仪文化建设的关系;在这样的基础上,进一步研究和论述了公关与礼仪的深刻关系,礼仪在公关中的独特作用,以及公关礼仪的特点;最后,坚持“以人为本”,阐明了人的形象塑造、修养与公关礼仪的关系。
而对人的形象塑造、修养与礼仪关系的阐述,不但谈了道理,更十分具体地涉及到了举止行为、语言表达、服装饰物、仪容化妆等方面的操作规范和方法。
本书对公关礼仪操作规范和方法的阐述,还充分、详细地体现在会面、拜访、迎送、接待、公文、馈赠等日常公关礼仪方面,以及宴会、舞会、会谈、联谊、仪式等公关活动礼仪方面。
本书的最后,阐述了跨文化公关中应该注意的礼仪问题。
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