个人简介
凯利·罗伯逊是罗伯逊培训集团的董事会主席，在培训方面有着近20年的经验。他从事过服务行业中员工、经理人、老板以及经营者的培训工作，后来成为加拿大索尼公司的零售培训经理。自1995年以来，他组织了数百次的销售培训研讨会，帮助上千万的销售人员提高他们的销售技能。
他服务过的客户包括索尼加拿大公司、丰田雷克萨斯、瑰珀翠（Crabtree＆Evelyn）、史泰博商务机构（Staples/Business Depot）、创新室外广告公司（Creative Outdoor Advertising）、达里尔皇家地产集团（Daryl King Real Estate Group）等几十家公司。
凯利·罗伯逊的文章发表在为数众多的网站以及杂志、报纸等上面，如《加拿大零售》（CanadianVending）、《销售和营销》（新西兰）（Sales＆Marketing）、《促销》（Sales Promotion）和《职员文摘》（StaffDigest）等。
内容简介
商业社会的竞争日益激烈，作为一名销售人员，月复一月地实现你的销售目标确实很困难、也极易让人灰心丧气，你也试图寻求一些专业的、正规的培训的机会使自己的销售技巧有所提升，但却由于时间问题不得不放弃。那么，到底该如何提升销售技巧呢？
目前，市面上大多数的销售书籍都只是集中于某个特定主题或销售的某个特定方面。或者是对销售过程的总体看法。然而，本书却大不相同。书中的101条秘籍涵盖了锖售所涉及的方方面面，如计划、设定目标、保持健康、提高自信、有效地使用免费邀请、个人容貌的重要性等。让每一位销售人员可以全方位地审视自己的销售工作，将销售工作的每个细节都发挥得淋漓尽致。另外，本书的秘籍不但简单易懂，而且都结合卓有成效的案例，为销售人员提出了实用性极强的建议。相信读过这本书，你的销售生绩将有大幅度提升，你也将更加充满“销售力量”！