个人简介
莉·汤普森(Leigh Thompson)美国西北大学凯洛格商学院争议解决研究中心教授,杰出的谈判学专家,《财富》(FORTUNE)100强企业的顾问及谈判专家,著有畅销书《谈判者心智》(THE MIND AND NEART OF THE NEGOTIATOR)。
内容简介
谈判每天都在发生,大到涉及数百万美元的商业行为,小到和孩子就游戏和休息问题进行协商,这些都是谈判。谈判是一种人与人的互动,各方都要为自己争取最大的利益,在这个过程会有朋友、同事、爱人甚至是你所憎恨的人,过程会是顺利、受阻甚至完全破裂。有没有能够“放之四海而皆准”的谈判真理呢?本书就将解答这些问题。
本书是世界级谈判学专家莉•汤普森(Leigh Thompson)的又一力作,她潜心研究谈判技巧多年,在分析和总结各种谈判
情形的基础上,总结出753条谈判的真理,其中包括:
如何在短时间内为谈判做好准备;
谈判中是否应该首先出价;
如何选择谈判的风格并坚持;
谈判过程中的“神话”障碍;
关于BATNA(最佳备选方案);
谈判具体流程中应该注意些什么:
对等原则、加强原则以及相似性原则;
如何同自己所爱以及所憎恨的人谈判;
性别、文化等其他因素可能对谈判产生的影响。