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旅游心理学

作者:张国宪 主编

出版社:合肥工业大学出版社

出版日期:2008年04月
内容简介
旅游心理学是心理学的一个重要分支学科,是心理学的原理在旅游业的推广和应用。它对旅游服务质量及旅游企业经营管理水平的提高、科学合理地建设旅游设施和开发旅游资源以及正确调整旅游活动中的人际关系等方面有着积极的实际效用,已越来越引起旅游业的高度重视。 本书拟为安徽省“十一五”高职高专旅游管理专业规划教材之一,针对高职高专学生的特殊性和旅游服务的特殊性而编写。全书分四部分:旅游心理学的基本问题、旅游者的心理与行为、旅游服务心理、旅游企业管理心理。
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