个人简介
宫辉，管理学博士，在高校学生教育与管理领域工作了十余年。多年来一直致力于高校学生事务管理的理论与实证研究，并积极推动高校学生事务管理研究的国际交流。著有《经营大学时光》《辩论阶梯》等。
内容简介
知心工程并不仅仅是我们在一般意义上现解的一种针对大学生心理健康教育的工作模式，实际上其内涵可以延伸到学生工作领域的方方面面。知心工程的特点很鲜明：用“传统”的工作方式，即谈话，来解决当代大学生的现实问题。让谈话有一个起始的理由，即以关注学生学业成功为缘由；让谈话有一个记录的表格，即以结构化提纲为脉络；让谈话有一个良性的互动，即以尊重个性、因材施教为目标。关注学生成长、如实记录过程、尊重个性差异，赋予面对面谈话以鲜明的时代特色。与一批学生谈话结束后，辅导员之间还要开展多层次的研讨，以提升其自身的专业化水平；研讨之后，辅导员还要为学校加强学生工作提出政策性建议，为学校建立学生辅导、咨询与资助的完备体系出谋划策。
知心工程是针对师生互动不足的现实问题提出来的。通过实施知心工程，让原来师生交往过程中看似虚的东西，变得触手可及。不能直观展示的，可以展示出来，让原来的“良心活”变成了“爱心行动”；不能量化的，一定程度上可以量化了，让原来“虚”的说教，变成实实在在的交流。