内容简介

本教材是由全国高等教育学会策划、全国高教学会秘书学专业委员会组编的高职高专文秘专业规划教材。
本教材主要有如下特点：
第一，本教材由具有丰富办公室工作实践经验的工作人员和秘书课程教学经验的高职院校教师参与编写，是为了弥补现行同类教材的不足，对秘书遇到的各类办公室工作进行的科学、合理、规范的分类和归类，即，秘书与办公室管理、办公室日常事务、办公用品的管理、文书处理、档案管理、会务工作、办公效率和时间管理、信息工作、邮件服务与管理、商务旅行等。
第二，本教材在教学内容的取舍上，既参照了剑桥秘书证书的考试大纲（代表着国际秘书趋向与规范），又涵盖了国家秘书职业资格考试中对秘书（三级、四级）在办公室工作中的知识和技能要求；既注意了与国际秘书接轨，又突出了秘书的关键职业能力，很适合秘书办公室工作关键技能的培训。
第三，本教材在知识与技能的传授上，不贪多求全，而本着必需、够用、实用的原则，教给同学们办公室各项工作的操作程序和规则，使同学们易懂、易学、易上手，切实提高同学们办公室工作的实践动手能力。
第四，本教材的每一章节，都精心设计了“引例”、“应知应会”、“课堂练习”、“课后练习”、“知识链接”五个板块。这一全新的体例，既符合认识论的原理、人们思维的逻辑，又便于课堂讨论、案例教学、启发式教学，也便于学生实践。