内容简介
情商，是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标，说明一个人管理自我情绪的能力。它具体包括情绪的自控能力、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我了解的程度，以及对他人的理解与宽容。
心理学家认为，情商是影响个人健康、情感、人生成功及人际关系的重要因素，可以让智商发挥更大的效应，所以情商比智商更重要，它主宰人生的80%，而智商至多决定人生的20%。
本书就是为了让你更加了解自己，认识自己，提高自己的情感智商而编写的。它能够告诉你在生活中面临愤怒、恐惧、挫折时，如何控制和管理自己的情绪；认知他人的情绪，理解并给予对方宽容、善意及关怀，维系良好的人际关系，为不久将来的成功打下一个稳固的基础。