内容简介
——即使最优秀的企业也有可能犯错误。
当发现不安全产品时，首先要做的是从产品的供应链中将其撤回。
对于那些已经销售到消费者手中的存在问题的同类产品，企业快速将产品从消费者手中召回是非常重要的。
这是同时保护消费者安全和企业自身声誉的唯一可行的方法。
——即使玩具符合标准，也不能免除家长或其他监护人监管儿童的责任。
是否购买玩具，以及购买哪些玩具只有家长才能决定。
从付款的那一刻起，代表着子女又多了一个玩伴。检查、看护和在必要时把玩具从儿童身边拿开，是有效防止儿童受到伤害的最后屏障。
学会选购玩具并甄别同类玩具产品的召回信息，是合格家长的表现。