内容简介
我们正置身于一个急剧变革的时代，面对激烈的职场竞争，个人要想生存、发展，进而获得事业上的成功，就必须拥有持久的竞争优势，而唯一持久的竞争优势便是比竞争对手学得更快，掌握更多的管理及操作技能。本书着重于企业人在行政文员岗位上如何较快地熟悉和适应工作，如何提高管理和业务能力。书中首先介绍优秀行政文员的职责与特点、任职要求、基本技能，再介绍行政文员处理各项工作如办公用品管理、邮件发送、出差事务、访客接待、会议与会务管理、文书档案管理、印章与信证管理、后勤服务等的实操步骤、方法、技巧及注意事项。