内容简介
本书为高等学校工程管理专业应用型本科规划教材。
全书共分11章内容，包括：导论、物业管理基本理论及其应用、物业管理法律制度、物业管理机构、物业管理的基本环节与业务、不同类型物业的物业管理、物业管理的资金与费用、物业管理与社区建设、物业管理方案、物业管理市场化与招投标、物业服务的质量管理与管理体系认证。
本书在体现本科培养目标和教学特点的基础上，以物业管理及房地产经营管理、工程项目管理等专业方向对物业管理知识的框架、应用技能、服务实施、人员规格和要求为目标，兼顾物业管理执（职）业资格和岗位的要求。本书既可作为工程管理、工商管理、房地产经营管理专业本科教材，也可供房地产开发商、工程项目管理人员及其他相关专业人员参考，或作为物业管理师（员）培训的辅助教材。