内容简介

市场营销学是一门建立在哲学、经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的具有综合性、边缘性的特点，属于管理学范畴的应用学科。自20世纪以来，在世界范围内以最快的速度得到了传播。虽然市场营销学在我国出现的时间不长，但因其对现实社会经济发展和企业经营具有不可替代的指导意义，得到社会各界的普遍关注，目前已成为全国各类院校经济与管理类专业学生的必修课程。
随着社会主义市场经济体制的建立和完善，经济全球化进程的加快，市场竞争的加剧，以及各行各业对营销人才的需求大量增加，有文化、有技能、有创新能力的高素质营销人才受到用人单位的青睐。同时，为了更好地适应社会经济发展对人才培养的多样化需要，一些院校也相应地确定了自己的定位和教育教学目标，培养社会需要的应用型、技能型人才。因此，培养大批高素质市场营销应用型人才成为当前一项十分紧迫的任务。
本教材就是为了适应应用型、技能型高等职业院校学生的培养需要而策划、编写的，在吸收国内外市场营销理论的精华、汲取已有的市场营销学教材经验的基础上以营销理论为主线，贴近现实的经济生活，在学习基本理论的基础上，提出企业在市场营销活动中将会面临的各种问题，从理论和实践中寻找答案，突出学生能力的培养。这是一次新的尝试，力图体现以下特点：
①应用性。遵循应用型、技能型高等职业技术学院学生的培养规律与要求，适应培养学生实际操作能力的需要，注重理论联系实际，在对营销原理与基本知识进行阐述时，更偏重于引导学生掌握营销的方法和技巧，以培养学生分析问题、解决问题的能力。
②新颖性。在保持学科本身的基本原理和结构的同时，结合我国企业营销的实践，吸收了国内外市场营销领域研究的最新成果，如服务营销、顾客满意、绿色营销、网络营销等内容，进一步丰富和完善了市场营销理论，推动了该学科的发展。
③可读性。在写作过程中，突破了传统的写作模式，大量运用图表、案例等形式，通过真实的事例，增强学生对市场营销原理的认识，使理论与实践融为一体，并大大增强了教材的可读性。
④便利性。为方便学生的学习与相关技能的训练，本教材各章的开头都提出了学习目标，后有案例思考题；学生还可通过综合练习，帮助消化、理解有关理论和内容，发现学习中存在的问题；章节后有相关技能的训练，以便开展有针对性的技能训练活动，尽快掌握营销活动中的相关内容。
本教材属于市场营销学的入门教材，包括了营销学的基本概念、原理、研究范畴与方法，市场营销的分析方法、策略组合与技巧。本教材非常强调企业营销管理程序的科学性，以及营销策略的针对性和灵活性。作为教科书，适合高职高专经济管理及非管理专业的学生学习使用。