内容简介

物业管理作为一种现代市场经济中的基础性专业服务活动，在我国已经有十多年的发展历程，并具备了作为独立行业存在的基本条件，即具有专门知识、专家队伍和专业领域。一些发达国家已经建立了有关物业管理的高等学历教育体系和社会考试取证体系。随着城市化进程的加快和市场经济环境下服务业外包形式被逐渐接受，中国现代物业管理行业应运而生，并在服务房地产管理体制改革、住房体制改革和城市管理模式改革等方面发挥着极其重要的作用。随着市场经济的深化，该行业的重要性也日益突显出来。为了适应国家和社会对于培养物业管理人才的需要，天津商业大学管理学院组织编写了这本考试辅导用书。
　　本书按照考试大纲的要求，比较全面地编制了物业管理师考试四门课程的预测试卷，并列出了操作实务的部分训练内容，以求对考生进行的考前复习形成良性推动。
　　木书在内容上编制成20套模拟考试题，并附有参考答案供考生在学习过程中参考。在风格和内容体系上强调对考生的适用性，考虑的是在考生通读完指定的物业管理师考试用书，需要对知识加以消化、吸收、巩固、应用时，通过答题的方式寻找自身所掌握知识的欠缺点，同时达到巩固知识、提高做题速度、增加准确性和掌握考试技巧的目的。
　　本书的内容共有四大部分：第一部分物业管理基本制度与政策由王小明老师编写；第二部分物业管理实务由张金娟老师编写；第三部分物业管理综合能力由王俊安老师编写；第四部分物业经营管理由李涛老师编写。每一部分，都由五套模拟考试题组成，在其后附有参考答案。