内容简介
江苏省卫生厅组织编写出版《门诊建设管理规范》（以下简称《规范》），旨在引导医院门诊建设向规范化发展，使门诊建设既符合行业标准和要求，又能最大限度地适应医疗卫生服务的需求；引导医院门诊管理向规范化发展，使门诊医疗和服务工作正确开展和有序进行。根据江苏省卫生厅对《医院门诊建筑管理规范》编写提出的基本原则和要求，我们组织了省内4家综合性医院的门诊管理人员，通过查阅文献和参考国内其他省、市的相关资料，结合作者的工作实践和体会进行了编写，内容包括医院门诊任务、组织建制和管理模式、门诊布局和环境、门诊服务内容与流程、门诊岗位职责和要求、门诊医疗服务管理和工作制度等。