内容简介
也许不慎，您无奈地成为了一名事故的当事人。这时如果万幸，您可能只是受了点小小损失，正好您又上了保险，那么您还可以找保险公司理赔(只要不是保险免赔事项)；可是如果您没有上保险，不幸还受了伤、住了院，甚至您的亲人因此而不幸伤残或者身故，那么，您应该如何找到赔偿人，如何确定哪些项目可以索赔、索赔多少，金额如何计算，如何收集证据，如何通过协商、调解、诉讼请求赔偿呢?当不得不因此而陷入一场官司里时，您又应该怎样最大限度得保障自己的合法权益呢?或者您作为一名司法工作人员在面临纠纷当事人的请求，需要您去秉法处理判定时，您又如何公平判定谁之过呢?本书正是为解决以上问题专门撰写，同时本书的编写作者大多都是著名法学院校的法学硕士、法学博士，有的则更是从事多年司法实务工作的法官或律师，他们有较深的法学理论和实务经验。相信该书可以在索赔的操作指南和有效索赔路径方面能为您提供一个好的参考。
为了便于读者的查阅方便，该书在结构和体例上特作了一定的设计。与其他纠纷类图书相比，不同之处在于：
1．本书的章节是按照索赔过程的前后顺序来编排的；
①事故的概述，使您对事故有了一定的法律认识——②发生事故后，何种情况下可以索赔(事故的认定)——③伤残的鉴定(这是索赔的重要依据)——④如何确定赔偿主体(谁来负责)—⑤赔偿项目和金额的计算(索赔时，您胸中有数)——⑥证据的收集(各种相关证据的收集可以使您在索赔时胜算更大)——-⑦什么样的救济途径可以选择(事故解决途径)——⑧索赔过程中会遇到什么样的疑难问题，如何解决——⑨最后附上相关的索赔法律依据和索赔过程中使用的主要法律文书范本；
2．我们把索赔中涉及程序的内容，以【流程图】的形式直观得表现出来，这是为了让您能够在短时间内对整个过程有个大概的了解；
3．书中表述力求通俗，同时尽可能地列出生动【案例】说明问题，并在一些案例后面对较为重要的问题给予专业律师点评，对索赔中的核心内容的疑点难点给以专家解释，以便使您更加准确理解一些艰涩的法律问题。
4．我们还对一些有价值而又容易忽略的问题给予专业【律师提醒】，并特意做了灰色方框的标志；