个人简介
奉继承(1968-)华南理工大学应用数学专业理学学士和系统工程专业工学硕士，天津大学管理学院博士研究生，具有多年的知识管理研究和咨询经验。十余年IT企业经历，做过程序员、系统分析师、项目经理、部门经理，也担任过IT公司总经理，负责过国内许多知名企业的管理信息化咨询项目，受聘担任过CKP高级培训师，作为项目负责人主持过国家863计划软件领域重大攻关项目的理论研究课题，先后获得多项国家省市技术奖励，在国家一级核心期刊发表论文数篇。现为金碟国际软件集团大客户本部总经理，负责高端ERP与知识管理的咨询与实施，之前负责金碟EAS产品总体规划和设计。在加盟金碟之前，从事证券交易系统和电子政务系统的研发，是国内证券交易电子化的早期开拓者之一；在某咨询系统公司担任总工程师多年，专门从事知识管理系统的研究开发和咨询顾问。
内容简介
知识管理的重要性已经越来越得到人们的重视。本书在知识管理的基础理论、IT技术和实施运营管理等方面 进行了新的探索和系统性的研究。本书在知识管理的架构模型和知识流程等方面具备一定的理论深度，提出了许多新的观点和理论体系；在知识管理的技术，特别是IT系统与工具方面，进行了全面系统性的整理；在知识管理的运营实践中从方法论、运营模式，以及人力资源管理和企业文化管理的相互关系，知识管理的评估审计与激励等多个角度，深入浅出地回答了知识管理的应用实践问题。本书整理的知识管理研究资源为希望进一步研究知识管理的学者和企业管理者提供了非常有价值的指引。本书可供企业CEO/CIO/CKO等高级管理人员，及相关领域的研究人员、咨询顾问参考。