个人简介
迈克尔·利维，迈阿密大学市场营销系教授和系主任，他还曾在南卫理公会大学任教，讲授零售管理学长达17年之久。
利维在俄亥俄州立大学获得博士学位。利维教授的著述颇丰，在《零售学》、《市场营销》、《市场营销研究》等期刊上发表了30多篇学术论文。目前，他还担任许多期刊的编委会委员，如《零售学》、《市场营销科学》等期刊。
利维教授在他的职业生涯中一直从事零售学及其相关学科的研究工作。在从事学术研究工作之前，他曾在零售企业里工作过。他曾与许多零售企业一起做过研究活动，包括Burdines百货商店、Neiman Marcus和Zale公司等。
内容简介
本书将近年来零售学的先进理论和方法加以有机整合，阐述了零售管理领域成熟且具有前瞻性的理论和方法，全书分为五部分，共17章，内容涉及零售环境、零售战略、零售机构、零售服务、零售方式、零售管理、零售顾客及竞争对手的分析，通过专题式的讨论并配以国际知名企业和中国本土案例，进行深入细致的分析，使读者掌握零售企业管理的基本策略和方法。每章配有相应的习题，有助于开拓读者的思路。
本书既适用于大专院校教学，也可供相关领域的从业人员参考。