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一线万金——电话销售的7阶秘诀

作者:影响力中央研究院教材专家组 编著

出版社:电子工业出版社

出版日期:2009年01月
内容简介
本书是“影响时空管理丛书·顶尖销售系列”之一。
本书按照电话销售工作的7个流程:前期准备、开场白、识别需求、产品推介、适时跟进、成交和售后服务,通过深入浅出、点到要害、有说服力的实战案例解析,详细阐述了在电话销售过程中电话销售人员必须熟练掌握的销售技巧。本书是一本非常实用的销售工具书和培训手册,既适合作为电话销售人员的培训教材,也适合作为准备进入电话销售这一职业领域的人士参考用书。
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