内容简介
本书作为一本KIBS知识员工开发的专著，首先，通过经典的规范研究、案例研究、国内外比较研究等方法，以理念为主导，首次清晰地界定了上海KIBS和KIBS知识员工的概念、特征、范围等问题。其次，通过网上问卷调研和深入企业实地访谈调研，多方面搜集数据和信息，获得现阶段的第一手资料，对上海KIBS知识员工的宏观供求和分布状况、工作状况、创新能力、微观管理和开发状况、素质模型等问题进行定量研究。
产业发展的首要问题是人才发展，知识员工对KIBS发展显得尤为重要。本书主要探讨了上海KIBS知识员工开发现状及开发策略等问题。全书共分九章，主要介绍了KIBS知识员工的概念与特征，国内外KIBS知识员工开发的现状；分析了国内外KIBS知识员工开发策略；重点描述了上海KIBS知识员工的微观和宏观状况，并提出了若干完善KIBS知识员工开发的策略思路；最后对金融业、信息服务业和教育业三大行业知识员工开发的现状与关键问题作了深入分析和策略探讨。