个人简介
郭国庆，1962年生，河北省衡水市人。经济学博士。第八、九、十届全国政协委员，第十一届全国人大代表。现任中国人民大学商学院教授、博士生导师，中国人民大学中国市场营销研究中心主任，中国高校市场学研究会副会长，《中国营销评论》杂志副主编，Asian Joumal of Marketing（《亚洲营销学报》）编委，中国光大银行独立董事。曾任加拿大麦吉尔大学管理学院、英国牛津大学坦普顿学院、香港大学商学院、香港城市大学商学院客座教授，广东省珠海市人民政府副秘书长。
曾获全国普通高校优秀教材一等奖（2002）。出版学术著作5部，发表论文100余篇，主持国家自然科学基金项目6项，国家社会科学基金项目1项，教育部人文社科规划项目2项。2004年，入选教育部“新世纪优秀人才支持计划”。享受国务院政府特殊津贴。
内容简介
本书在充分吸收国内外营销理论最新成果的基础上，系统阐述了市场营销学的新概念、新原理和新方法，包括营销中的客户观念、营销理念的发展、营销范围的扩张、营销技术的创新等。在全面展示市场营销学基本原理的基础上，重点介绍了客户满意、客户忠诚、营销道德、绿色营销、关系营销、体验营销、全球营销、非营利组织营销、政府营销、品牌管理、网络营销、交叉销售等创新领域。
本书可作为管理学各专业的本科生教材，也可用于职业技术学院营销专业学生的教材。