个人简介
邦妮·高伯特是一位在焦点小组座谈会研究中的最主要的专家，她有着三十年的经验，和Fortune 1000家公司一道，对于实际生活中的每一个产品类目，进行关于其品牌形象、产品开发、产品类目扩充和促销及广告战略决策方面的工作。她领导着邦妮·高伯特公司，这是一个纽约市内的定性调研的咨询公司。
内容简介
历经三十年焦点小组座谈会主持人的风风雨雨，邦妮·高伯特深深探察消费者的精要。她在焦点小组访谈中的独特工作方式，会鼓励消费者揭开他们隐秘的思考过程，以使市场营销人员能够听得到消费者在选择合适的洗 发香波，挑选薄荷糖，或决定哪一个止痛药真的会减轻头痛时，通常所作的默默的自我交谈。在本书里，邦妮·高伯特和赫尔玛一起告诉人们有关理清消费者这些想法的方式以及辨析他们如何和品牌产生联系，将会极大地造福于任何规模的公司——尽管可能还包括那些还没有能力进行全程焦点小组座谈会的公司。